1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- "ga40" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ thương hiệu ga40 và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến tại tên miền ga40.onl cùng các ứng dụng liên quan.
- "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của ga40 dưới bất kỳ hình thức nào.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ga40.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược, nội dung và tiện ích được cung cấp bởi ga40.
- "Số dư tài khoản": Tổng tiền thật và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng.
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam và toàn cầu khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ga40. ga40 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
2. Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Tài Khoản
2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi
ga40 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ Người dùng nào cung cấp thông tin sai về ngày sinh hoặc độ tuổi nhằm mục đích đăng ký tài khoản sẽ bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định về chơi có trách nhiệm.
ga40 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị hạn chế một số tính năng nhất định.
2.2. Một Tài Khoản Trên Một Người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên ga40. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc thông qua người thứ ba. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc đóng băng và chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tất cả tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị hủy.
2.3. Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. ga40 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). ga40 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ga40 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
3. Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1. Nạp Tiền
ga40 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán hợp lệ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.
- Số tiền nạp tối thiểu cho một giao dịch: ₫50.000
- Số tiền nạp tối đa cho một giao dịch: ₫20.000.000
- Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của Người dùng đã đăng ký trên ga40.
- Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba hoặc từ nguồn tiền có nguồn gốc không hợp pháp.
3.2. Rút Tiền
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, tuy nhiên cần đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
- Không có giao dịch nào đang trong trạng thái xử lý hoặc tranh chấp.
- Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 cho một lần yêu cầu.
- Tiền thưởng phải được hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi quy đổi thành tiền thật và rút ra.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán được chọn.
ga40 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Quy Định Về Tiền Thưởng & Khuyến Mãi
ga40 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các quy tắc sau:
- Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
- Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
- ga40 có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để đặt cược đối nghịch.
- Không áp dụng tiền thưởng cho một số loại trò chơi nhất định (ví dụ: Baccarat, Roulette có thể bị loại trừ khỏi yêu cầu vòng cược — chi tiết xem tại trang khuyến mãi).
- ga40 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
5. Hành Vi Bị Cấm
Nghiêm cấm Người dùng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ga40:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
- Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp, hoặc sử dụng dịch vụ của ga40 cho các mục đích vi phạm pháp luật.
- Tấn công, xâm nhập, hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ga40.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho mục đích thương mại trái phép.
- Phối hợp với người chơi khác ("collusion") nhằm thao túng kết quả trò chơi theo hướng có lợi cho một bên.
Khi phát hiện vi phạm, ga40 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư liên quan, và báo cáo cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
6. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
ga40 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của ga40.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền tải.
- ga40 không bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.
- ga40 có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan pháp luật khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga40 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ga40 và các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.
Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo bản phái sinh, hiển thị công khai, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ga40 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ga40.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
ga40 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của Người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- ga40 không chịu trách nhiệm về các khoản tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng là do phía ga40.
- ga40 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng internet, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ga40.
- Kết quả của tất cả các trò chơi trên ga40 là kết quả cuối cùng và không thể đảo ngược, trừ trường hợp được xác nhận có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
9. Chơi Có Trách Nhiệm
ga40 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.
ga40 cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen chơi bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tính năng tự ngắt phiên chơi, và tùy chọn tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian nhất định. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ga40 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
10. Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ga40. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Người dùng theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
ga40 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường.
11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý phổ quát được áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ga40, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thân thiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày có thông báo tranh chấp chính thức.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết của bên trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận. Quyết định của trọng tài sẽ có tính ràng buộc và là quyết định cuối cùng.
12. Sửa Đổi Điều Khoản
ga40 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày hiệu lực. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. ga40 khuyến khích Người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
13. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của ga40 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.